La plataforma combina una interfaz de chat para el asegurado con un panel de gestión para el productor, conectados a través de un agente de inteligencia artificial que brinda soporte las 24 horas en dos modos: Modo Consultor (no autenticado) y Modo Gestión (autenticado).
El botón de autogestión se integra directamente en el sitio web del productor, dando acceso al portal del asegurado.
A continuación se detallan los accesos específicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Cada punto indica si se trata de una operación de lectura, escritura, o ambas.
La plataforma fue diseñada con la seguridad como prioridad. A continuación se detallan las medidas técnicas implementadas para la protección de los datos de los asegurados.
Código de verificación de 6 dígitos con expiración de 10 minutos enviado al email registrado del asegurado.
Cookies httpOnly con hash bcrypt y comparación de tiempo constante para prevenir ataques de timing.
Límite de 10 consultas de DNI y 5 intentos OTP por minuto por IP para prevenir abusos.
Archivos en Cloudflare R2 con URLs firmadas de acceso temporal (1 hora de expiración).
Todos los endpoints validan formato, tipo y longitud de datos. Protección contra inyección y asignación masiva.
Solo se almacena lo estrictamente necesario. Datos sensibles enmascarados en la interfaz. Cumplimiento con Ley 25.326.
Ante cualquier duda o necesidad de información adicional, puede contactarse directamente.
Javier Arce · Productor de Seguros Matriculado · Confidencial · Abril 2026